وجود پورتال کتابخانهاي پارس آذرخش، ميتواند بخش مهمي از مشكلاتي را كه هم اكنون در نظام کتابخانهاي کشور وجود دارد، مرتفع نمايد. در اين قسمت بخشي از مشكلات فعلي و نقش پورتال در حل آنها به اجمال مرور خواهد شد. اين مشکلات عبارتند از : - عدم ارتباط دو سويه بين كتابخانه و كاربران كتابخانه؛
- عدم دسترسي به خدمات كتابخانه در خارج از محدوده کتابخانهها؛
- عدم دسترسي به اطلاعات و خدمات قابل ارائه توسط کتابخانهها براي افراد خارج از کتابخانه؛
- وجود سرويسدهندهها، مراكز و پايگاههاي جانبي پراکنده و به تبع آن، نياز به دسترسي جداگانه به هريک از آنها از يك نقطه واحد؛
- عدم وجود مرجعي متمركز براي ارائه و استفاده از اطلاعات گردآوري شده؛
- عدم وجود ابزارهايي براي تبادل ايمن و مطمئن اطلاعات، نظرات و ديدگاهها پيرامون مسائل مختلف؛
- عدم وجود مرجعي براي ارائه و نمايش دستاوردها و فعاليتهاي کتابخانه در زمينههاي گوناگون؛
- عدم شناخت نيازهاي واقعي محققان و پژوهشگران و عدم سرويسدهي خصوصي به كاربران كتابخانهها؛
- عدم وجود مرجعي رسمي براي نمايش منابع ديجيتالي كتابخانه؛
- عدم وجود محلي براي ذخيرهسازي دانش كتابخانه؛
وجود اين مشكلات ميتواند اثرات منفي در حوزه خدمات كتابخانهاي بوجود آورد كه برخي از اين مشكلات عبارتند از: - عدم دسترسي ذينفعان و کاربران خارج از محدوده کتابخانه به اطلاعات و منابع مورد نياز؛
- گسترش سيستمهاي نرمافزاري پراکنده و ايجاد جزاير گسسته اطلاعاتي و اطلاعرساني؛
- دشواري برقراري ارتباط كاربران با كتابخانهها و ثبت و بررسي نقطه نظرات و ديدگاههاي آنها؛
- نياز به آشنايي کاربران با برنامههاي مختلف و متفاوت؛
- برآورده نشدن نيازهاي كاربران؛
- سردرگمي كاربران در زمينه جستجو در پايگاههاي مختلف؛
- عدم راهنمايي كاربران و صرف هزينه و زمان زياد براي سرويسدهي و اطلاعرساني و خدمات كتابخانهاي؛
- ارائه اطلاعات غير مفيد به كاربران به دليل عدم شناخت آنها؛
امروزه توسعه پورتالهاي كتابخانهاي در سراسر جهان، باعث توسعه خدمات كتابخانه و افزايش رضايت كاربران شده است. برخي از اين دستاوردها عبارتند از: - مديريت يكپارچه مراكز و پايگاههاي جانبي با روش استقرارهاي متعددي چون متمركز، نيمه متمركز و غير متمركز؛
- توسعه پورتال كتابخانهاي به عنوان نقطه مشترك اطلاعرساني به كاربران؛
- توسعه پورتال كتابخانهاي به عنوان ابزاري براي تقويت سطح كيفي خدمات كتابخانه؛
- توسعه پورتال كتابخانهاي به عنوان ابزاري براي توسعه ارتباط با كاربران، با هدف ايجاد محيطي براي جلب نظرات و آراي عمومي در خصوص مسائل مختلف؛
- توسعه پورتال كتابخانهاي به عنوان بستري براي تجميع، استفاده بهينه و سريع تمامي كاربران و ذينفعان از كليه دادهها، اطلاعات و دانش موجود؛
- توسعه پورتال كتابخانهاي به عنوان ابزار تصميمگيري مديران ارشد؛
- توسعه پورتال كتابخانهاي به عنوان ابزاري مناسبسازي شده با سلايق و نيازهاي كاربران براي استفاده راحت و آسان آنها از دادهها و اطلاعات؛
- توسعه پورتال كتابخانهاي به عنوان ابزاري براي دسترسي به دانش كتابخانه؛
| 
پورتال کتابخانهاي، راهکار اطلاعرساني کتابخانهها 
