ويژگي‌هاي پورتال ويژگي‌هاي پورتال

 

    بر طبق نکاتي که در تعريف پورتال داده شد ويژگي‌‎هاي پورتال عبارتند از:
1-  ارائه  شخصي‌سازي  اطلاعات و کاربري‌هاي پورتال بر حسب نياز کاربر توسط شخص يا خود پورتال.               (PersonalizationوTailoring)
2-   ارائه سيستم‌هاي  جستجو و دايرکتوري  به گونه‌اي که کاربر در کمترين زمان ممکن به اطلاعات دست يابد.        (Search and Directory)
3-  ارائه امکان شخصي سازي براي تغيير ظاهر و ساختار پورتال به ازاي هر کاربر (End user customization)
4-   ارائه ساز و کار  مديريت اطلاعات به افراد مسوول پورتال. (Content & Data Management)
5-   ارائه مکانيزم‌هايي به مديران پورتال براي پاسخگويي به نيازهاي افراد مختلف در سازمان.
6-   پشتيباني برقراري ارتباط با منابع خارج از پورتال نظير web service و سايت‌‎هاي ديگر،  براي دريافت اطلاعات و سرويس‌هاي مورد نياز.
7-  عدم وابستگي به پهنه‌اي (Platform) خاص به گونه‌اي که براي تمامي افراد با سيستم عامل‌هاي مختلف و مرورگرهاي مختلف قابل دسترس باشد (Cross-platform functionality) اين مورد شامل پشتيباني توسط سيستم‌هاي PDA و موبايل نيز مي‌گردد.
8-   Single sign-on : مکانيزمي که به وسيله  آن کاربر تنها با يک بار ورود به سيستم  به تمام سرويس‌ها و اطلاعات محدوده خود دسترسي داشته باشد.
9-   راهکارهاي امنيتي به منظور تعيين سطوح دسترسي کاربران و نقش هر کاربر در سيستم. اين سطح دسترسي شامل بازديدکنندگان و مسوولين پورتال مي شود. (Security)
10-   ساختار مشخصي براي ارائه اطلاعات به کاربر (Taxonomy)
11-  ساختار پيمايش ساده به گونه‌اي که کاربر با کمترين کليک به مکان، سرويس و يا اطلاعات مورد نظرش دست يابد. ( Browse / Navigate Documents)
12-  ايجاد امکان ارتباط کاربران با مسوولين پورتال و ديگر کاربران پورتال به صورت همزمان (“Chat”) يا غير همزمان (“Forum”) . (Collaboration)
13-   ارائه سرويس‌هاي متداول در اينترنت
14-   ارائه مکانيزمي که از طريق آن کاربران بتوانند در بخش‌هاي مختلف پورتال عضو شده و در صورت تغيير اطلاعات آن بخش و يا افزودن اطلاعات جديد، Email  دريافت کنند. ( Subscribe / What’s new)
15- ارسال پيام به ازاي رويدادهايي که براي کاربر مهم هستند. اين سيستم با استفاده از email و يا خود پورتال پيامي براي مشتري ارسال کرده و به او مي گويد که رويداد درخواست شده اتفاق افتاده است. به عنوان مثال کاربران مي‌توانند در بخش تنظميات خود، براي دريافت پيام‌هاي شخصي، دريافت يک وظيفه، دريافت يک خبر با عنواني خاص  "دريافت پيام " را درخواست کنند. (Alert)
16 – مديريت گردش کار- تمامي فرآيندها  داراي يک روند اجرايي هستند. اين فرآيند به بخش‌هاي مختلف تقسيم شده و با زمان‌بندي مشخص به افراد مختلف اختصاص داده و انجام مي شوند. حداقل امکاني که به بهتر شدن کيفيت فرآيند کمک مي کند، پياده سازي آن بر روي کاغذ مي باشد. اما آيا اين امکان کافي است ؟ آيا بدين وسيله مي توان علاوه  بر روند کار، نحوه انجام کار و زمان بندي آن را کنترل کرد ؟ يکي از امکانات پورتال ارائه مديريت گردش کار است.     (Workflow Management)
 بر اين اساس مي‌توان فرآيندي در سيستم تعريف کرد و با استفاده از امکانات " زمان بندي " و "فازبندي " ، فرآيند را به وظايف کوچک‌تر تقسيم کرد؛ به گونه‌اي که هر وظيفه نه تنها نشان‌دهنده فرد انجام دهنده، بلکه نمايش‌دهنده زمان‌بندي انجام فرآيند نيز باشد. حال اگر بخش مديريت گردش کار کنار سيستم Alert  و يا ارسال پيام از تقويم شخصي قرار گيرد، مي‌تواند کمک موثري در نظارت و پيش برد آن فرآيند نمايد. در انتها توصيف گرافيکي فرآيند براي ايجاد کننده  فرآيند و کساني که در انجام فرآيند سهيم هستند، اين حسن را دارد که بتوانند درک بهتري از آن داشته باشند و حتي پروسه را اصلاح کنند تا در زمان بندي‌ها صرفه‌جويي شود.

علاوه بر اين، در صورتي که فرآيند انتخابي در طول زمان انجام خود احتياج به بهره‌گيري از بخش‌هاي مختلف پورتال داشته باشد، مي تواند محک خوبي براي شناخت ارتباطات لازم ما بين بخش‌هاي‌ پورتال باشد.

بر طبق نکاتي که در تعريف پورتال داده شد ويژگي‌هاي پورتال عبارتند از:
1-   ارائه  شخصي‌سازي  اطلاعات و کاربري‌هاي پورتال بر حسب نياز کاربر توسط شخص يا خود پورتال.             (PersonalizationوTailoring)
2-  ارائه سيستم‌هاي  جستجو و دايرکتوري  به گونه‌اي که کاربر در کمترين زمان ممکن به اطلاعات دست يابد.         (Search and Directory)
3-  ارائه امکان شخصي سازي براي تغيير ظاهر و ساختار پورتال به ازاي هر کاربر (End user customization)
4-    ارائه ساز و کار مديريت اطلاعات به افراد مسوول پورتال .(Content & Data Management)
5-    ارائه مکانيزم‌هايي به مديران پورتال براي پاسخگويي به نيازهاي افراد مختلف در سازمان.
6-    پشتيباني برقراري ارتباط با منابع خارج از پورتال نظير  web service و سايت‌هاي ديگر،  براي دريافت اطلاعات و سرويس‌هاي مورد نياز.
7-   عدم وابستگي به پهنه‌اي (Platform) خاص به گونه اي که براي تمامي افراد با سيستم عامل‌هاي مختلف و مرورگرهاي مختلف قابل دسترس باشد (Cross-platform functionality). اين مورد شامل پشتيباني توسط سيستم‌هاي PDA و موبايل نيز مي‌گردد.
8-    Single sign-on :  مکانيزمي که به وسيله  آن کاربر تنها با يک بار ورود به سيستم  به تمام سرويس‌ها و اطلاعات محدوده خود دسترسي داشته باشد.
9-    راهکارهاي امنيتي به منظور تعيين سطوح دسترسي کاربران و نقش هر کاربر در سيستم. اين سطح دسترسي شامل بازديدکنندگان و مسوولين پورتال مي شود. (Security)
10- ساختار مشخصي براي ارائه اطلاعات به کاربر (Taxonomy)
11-  ساختار پيمايش ساده به گونه‌اي که کاربر با کمترين کليک به مکان، سرويس و يا اطلاعات مورد نظرش دست يابد. ( Browse / Navigate Documents)
12-  ايجاد امکان ارتباط کاربران با مسوولين پورتال و ديگر کاربران پورتال به صورت همزمان (“Chat”) يا غير همزمان (“Forum”) . (Collaboration)
13-   ارائه سرويس‌هاي متداول در اينترنت
14-   ارائه مکانيزمي که از طريق آن کاربران بتوانند در بخش‌هاي مختلف پورتال عضو شده و در صورت تغيير اطلاعات آن بخش و يا افزودن اطلاعات جديد، Email  دريافت کنند. (Subscribe / What’s new)
15-   ارسال پيام به ازاي رويدادهايي که براي کاربر مهم هستند. اين سيستم با استفاده از email و يا خود پورتال پيامي براي مشتري ارسال کرده و به او مي‌گويد که رويداد درخواست شده اتفاق افتاده است. به عنوان مثال کاربران مي‌توانند در بخش تنظميات خود، براي دريافت پيام‌هاي شخصي، دريافت يک وظيفه، دريافت يک خبر با عنواني خاص "دريافت پيام " را درخواست کنند. (Alert)
16-   مديريت گردش کار- تمامي فرآيندها  داراي يک روند اجرايي هستند. اين فرآيند به بخش‌هاي مختلف تقسيم شده و با زمان‌بندي مشخص به افراد مختلف اختصاص داده و انجام مي شوند. حداقل امکاني که به بهتر شدن کيفيت فرآيند کمک مي‌کند، پياده سازي آن بر روي کاغذ مي‌باشد. اما آيا اين امکان کافي است؟ آيا بدين وسيله مي توان علاوه  بر روند کار، نحوه انجام کار و زمان‌بندي آن را کنترل کرد؟ يکي از امکانات پورتال ارائه مديريت گردش کار است.       (Workflow Management)
 بر اين اساس مي‌توان فرآيندي در سيستم تعريف کرد و با استفاده از امکانات " زمان بندي " و "فازبندي "، فرآيند را به وظايف کوچک‌تر تقسيم کرد؛ به گونه‌اي که هر وظيفه نه تنها نشان دهنده فرد انجام دهنده‌، بلکه نمايش دهنده زمان‌بندي انجام فرآيند نيز باشد. حال اگر بخش مديريت گردش کار کنار سيستم Alert و يا ارسال پيام از تقويم شخصي قرار گيرد، مي‌تواند کمک موثري در نظارت و پيش‌برد آن فرآيند نمايد. در انتها توصيف گرافيکي فرآيند براي ايجاد کننده فرآيند و کساني که در انجام فرآيند سهيم هستند، اين حسن را دارد که بتوانند درک بهتري از آن داشته باشند و حتي پروسه را اصلاح کنند تا در زمان‌بندي‌ها صرفه‌جويي شود.

علاوه بر اين، در صورتي که فرآيند انتخابي در طول زمان انجام خود احتياج به بهره‌گيري از بخش‌هاي مختلف پورتال داشته باشد، مي‌تواند محک خوبي براي شناخت ارتباطات لازم ما بين بخش‌هاي پورتال باشد.

  بازگشت  

 
فهرست مندرجات فهرست مندرجات